优化营商环境再启新篇章 国网上海电力FREE7.0超卓云管事开动
东方网4月16日音信：今天，国网上海市电力公司在“数智赋能，四早办电— FREE7.0超卓云管事”优化电力营商环境管事举措推介会上，端庄上线了“FREE7.0超卓云管事”，象征着该公司在优化电力营商环境界限开启了新的篇章。
自2018年起，国网上海电力以“FREE”（Free-免费、Rapid-快捷、Easy-便利、Excellent-超卓）为核形状念，连气儿七年致力于于普及“赢得电力”水平，先后推出“五降五减”“五新五优”“FREE+”“四早办电”等优化举措，本年更是全心打磨上线FREE7.0超卓云管事，以数智本事为中枢，真切“四早办电”管事模式，推出“一通二融三新”二十五项再普及改进管事举措，以电力“新质管事”助力“新质坐褥”，旨在打造一个更具阛阓化、法治化、外欧化的一流电力营商环境，再度擦亮“天下不雅察中国电力的窗口”。
“一通二融三新”举措聚焦“智谋办电、管事升值、高效浅薄、绿色低碳”等本色，直指电力管事效用普及的中枢。“一通”聚焦于一次性办结与真切一网通办，奋力简化客户办电步调，如变更业务“一次办”、业扩工程“一码办”等，并推动长三角区域电力管事“跨省办”，有用裁减轨制性及地域性来往资本，提高管事后果与用户体验。
“二融”则是线上线下交融与表里部交融并举，合约交易举例实行升值税发票电子化、应用智能PDA加强客户现场管事、欺诈电力数据“云”底座提供全主意网格管事和动力管家“万能管”等管事，杀青用动力数据驱动城市绿色发展，惠及浩荡企业和市民。
“三新”着力于数字转换、机制转换和居品转换三大维度。数字转换方面，推出数字贸易员“申好意思好意思”、动力经管云上办、通达绿电阛阓促进绿证来往浅薄化，以及推动贸易管事“无纸化”等举措。机制转换包括促进全电压等第免投资、强化要紧形态精益经管、推动权谋外线“提前建”、接入工程“零排放”和配网自愈“无间电”等举措。居品转换则涵盖了从建造电动自行车“充电宝”到打造开采健康经管“安全员”，再到推出业扩小哥“在线帮”、抢修小哥“可视化”及上线能耗“精算师”等多元管事居品，中意不同用户的个性化需求。
本次推介会上的一大亮点便是国网上海电力针对不同的电力管事场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、AI数字东谈主智能问答、“动力精算师”和智谋保电等五项超卓云管事居品。其中，“抢修小哥”杀青了电力抢修程度的及时查询与追踪，犹如外卖订单追踪般便利，自推出以来在试点区域内已受理报修工单3099张，发送短信见知6189条，用户安适度达99.43%，有用普及了客户电力赢得感。而针对业扩办电业务，为客户提供的明白办电全经由智能互动管事的“业扩小哥”，在试点上线后一样赢得了浩荡客户的点赞好评。此外，AI数字东谈主智能问答、“动力精算师”和智谋保电等管事进一步展示了电力业务与数字化本事的高度交融，普及了电力管事的智能化水平。
推介会上，国网上海电力还与多家代表企业签署了超卓云管事左券，并救济了包含“企业专属动力管家”在内的管事包，助力企业精确获取策略和管事便利，以电力营商“软环境”赋能企业发展“强引擎”。